Politică de rambursări și returnări

Livrarea produselor

Produsele achiziționate de pe site-ul www.atelieruldigital.ro sunt livrate instant prin procesul de download(descărcare) către computerul sau device-ul dvs., imediat după procesarea plății.

În cazul produselor digitale personalizate, timpul de livrare poate varia între 1-2 zile lucrătoare.

Returnări

Produsele de pe site-ul www.atelieruldigital.ro nu se pot returna, deoarece acestea pot fi descărcate în computerul/device-ul dumneavoastră imediat ce au fost achiziționate, iar în cazul unui retur nu ne putem asigura că produsul se reîntoarce în totalitate la noi. (spre ex. în calculatorul dvs. se poate afla o copie a produsului, iar astfel devine irelevantă acțiunea de a da mail înapoi cu produsul achiziționat).

Rambursări

Achizițiile dvs. realizate pe www.atelieruldigital.ro sunt bazate pe produse digitale, acestea fiind considerat „utilizate” imediat după descărcare sau deschidere, iar toate achizițiile efectuate pe www.atelieruldigital.ro nu sunt rambursabile sau schimbabile. Toate produsele puse la dispoziție pe site-ul nostru sunt intangibile, de aceea există o politică strictă de nerambursare.

 

 

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Contactează-ne la adresa info@atelieruldigital.ro pentru mai multe informații.

Derulează în sus